Voimassa 1.10.2025 alkaen.
Helsingin Puupakkaus Oy 2789888-5 myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille Suomeen. Toimitusalueenamme on Uusimaa, Varsinais-Suomi, Kanta-Häme, Päijät-Häme ja Kymenlaakso. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hintoihin lisätään arvonlisävero 25,5% verkkokaupan kassa -osiossa.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: kierratys.lavapojat@gmail.com
Puhelin: 0201 986 920
Postiosoite: Isonkiventie 5, 04250 Kerava
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus tehdään lähettämällä lomake verkkokaupan kassatoiminnossa.
Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen ja maksutavat
Maksutapana on lasku. Tilatut tuotteet ja mahdolliset toimituskulut veloitetaan laskulla.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Toimitus
Toimitustapana on nouto tai toimitus asiakkaan toimitusosoitteeseen.
Tilauksia toimitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan ja toimitusosoitteen mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta Helsingin Puupakkaus oy:lle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
